INFO MEDIA Nasional, Yogjakarta – Berharap dapat hotel atau penginapan dengan cepat berikut dengan daftar harga promo yang ditawarkan oleh aplikasi agoda sepasang pengantin baru yang lagi berlibur di Kota Pelajar sekaligus pusat kota wisata Yogjakarta justru menjadi korban dari aplikasi agoda.
Sepasang pengantin baru dari Bekasi (menikah & resepsi Sabtu, 8 Juni 2024 Red) MERI – MELKY (Nama Samaran Red) bermaksud liburan sekalgus bulan madu di Yogjakarta, sesampai di Yogja hari Selasa, 11 Juni 2024 yang bersangkutan langsung memesan 3 kamar HOTEL CANDRA DEWI yang ada di Aplikasi Google untuk beberapa hari menginap bersama keluarga.
Alangkah terkejutnya setelah pembayaran via Transfer ternyata pihak HOTEL CANDRA DEWI (Petugas Resepsionis) hanya menyiapkan 1 buah kamar sesuai dengan uang yang diterima (Tf) dari pihak agoda. Padahal sang pengantin sudah Tf untuk 3 kamar tidur.
Setelah dikonfirmasi oleh pihak HOTEL dan Pemesan pihak “agoda” begitu mudahnya mengatakan bahwa kamar hanya tersisa 1, padahal jelas – jelas dalam penawaran masih tersedia kamar sesuai dengan pemesanan 3 kamar. Anehnya lagi uang baru bisa dikembalikan oleh pihak agoda menunggu 1 bulan dengan alasan harus melalui proses di kantor ujar “Meri” kesal.
“Melky” menambahkan andaikan terjadi hal seperti itu kepada orang lain dengan dana pas – pasan tentunya sangat merugikan pihak konsumen / penyewa karena harus membayar lagi dengan tarif sesuai dengan yang ada di daftar resepsionis hotel dong sungutnya.
Tim Redaksi IMN News mengkonfirmasi pihak hotel ternyata benar adanya. Bahkan pihak hotel menginformasikan sering terjadi hal seperti ini, bahkan dirinya sendiri pernah mengalami perihal yang sama ketika mengadakan liburan bersama teman – teman nya di Bali. Dan uang yang terlanjur di Tranfer bukan nya dikembalikan penuh kepada pihak pemesan, namun pemesan diharuskan menginap di hotel lain sebagai penggantinya. (imn)
